الأسئلة الشائعة
كم تدوم أزهارك عادةً؟
مع العناية المناسبة، تدوم معظم باقاتنا من 7 إلى 10 أيام. ونرفق تعليمات العناية مع كل طلب لمساعدتك على إطالة عمرها.
هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم للطلبات التي يتم تقديمها قبل الموعد النهائي اليومي. يرجى مراجعة صفحة التوصيل للاطلاع على التفاصيل المحددة والمناطق التي نغطيها.
هل يمكنني إضافة رسالة شخصية؟
بالتأكيد! يمكنك إضافة رسالة هدية مخصصة عند إتمام عملية الشراء لجعل هديتك الزهرية أكثر تميزًا.
كيف أعتني بأزهاري؟
عند وصولها، قم بتقليم السيقان بزاوية، وأزل أي أوراق تحت مستوى الماء، وضعها في مزهرية نظيفة مع ماء عذب. غيّر الماء كل يومين إلى ثلاثة أيام.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نظراً لطبيعة الزهور سريعة التلف، فإننا لا نقبل المرتجعات عادةً. مع ذلك، إذا لم تكن راضياً عن جودة أو حالة طلبك، يُرجى التواصل معنا فوراً.