تواصل معنا
هل لديك سؤال حول أطواق LED الخاصة بنا؟ نحن هنا للمساعدة!
أرسل لنا رسالة
املأ النموذج وسيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة. في الحالات العاجلة، يرجى الاتصال بنا مباشرة.
ما يجب تضمينه في رسالتك:
- رقم الطلب (إن وجد)
- وصف تفصيلي لسؤالك
- الصور (إن كانت ذات صلة باستفسارك)
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الشائعة. ألا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا مباشرة!
كم تدوم البطارية؟
تدوم بطاريتنا القابلة لإعادة الشحن من 5 إلى 7 أيام بشحنة واحدة مع الاستخدام العادي (2-3 ساعات يوميًا).
هل هو مقاوم للماء حقاً؟
نعم! أطواقنا حاصلة على تصنيف IPX7 ويمكنها تحمل المطر والثلج وحتى الغمر لفترة وجيزة.
ما هي المقاسات التي تقدمونها؟
نقدم مقاسات قابلة للتعديل تناسب الكلاب التي يتراوح وزنها من 10 أرطال إلى أكثر من 120 رطلاً. راجع دليل المقاسات الخاص بنا لمزيد من التفاصيل.
هل تقومون بالشحن الدولي؟
نعم! نشحن إلى معظم دول العالم. تختلف أوقات الشحن حسب الموقع.
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع المنتج واسترداد أموالك بالكامل.
كيف أقوم بشحن الطوق؟
ما عليك سوى توصيل كابل USB المرفق بأي منفذ USB. يستغرق الشحن الكامل حوالي ساعتين.